תקנון ותנאי שימוש

1. כללי

ברוכים הבאים לחממה, פלטפורמת הלמידה והקהילה של חופית וגוני בע"מ (להלן: ״החברה״, ״אנחנו״). התקנון מסדיר את השימוש באתר https://app.hofit-goni.com, באתר ההצטרפות, באפליקציה ובכל שירות נלווה (יחד: ״הפלטפורמה״).

השימוש בפלטפורמה, פתיחת חשבון או ביצוע רכישה מהווים הסכמה לתקנון זה, למדיניות הפרטיות, למדיניות העוגיות וההקלטות, למדיניות הביטולים וההחזרים, לכללי הקהילה ולתנאי השימוש בסוכני ה-AI. אם אינכם מסכימים, אנא אל תשתמשו בפלטפורמה.

התקנון נכתב לעיתים בלשון נקבה ולעיתים בלשון זכר, מטעמי נוחות בלבד, והוא פונה לכל המגדרים. במקרה של סתירה בין הנוסח העברי לתרגום, הנוסח העברי קובע.

הכותרות נועדו לנוחות בלבד ואין להן משמעות פרשנית.

2. פרטי העוסק

• שם העוסק: חופית וגוני בע"מ
• מספר חברה (ח.פ.): 516951217
• כתובת: המרץ 3, פתח תקווה
• דוא״ל: info@hofit-goni.com
• טלפון: 053-281-0024

3. מי רשאי להשתמש

השימוש בפלטפורמה מיועד לבני 18 ומעלה, בעלי כשרות משפטית ואמצעי תשלום תקף שבבעלותם. קטינים רשאים להשתמש בפלטפורמה רק בהסכמת הורה או אפוטרופוס, והרכישה תיעשה על ידי ההורה או האפוטרופוס.

הפלטפורמה מיועדת בעיקר לבעלי עסקים, עצמאים ולומדי שיווק. גם כשאתם משתמשים בה לצורכי העסק שלכם, זכויות הצרכן הקבועות בחוק ממשיכות לחול עליכם ככל שהחוק מחיל אותן.

4. החשבון האישי

ההרשמה נעשית עם שם מלא, כתובת דוא״ל וסיסמה, ואימות הכתובת בקוד חד-פעמי. עליכם למסור פרטים נכונים ולעדכן אותם כשהם משתנים.

החשבון אישי. אין לשתף את פרטי הכניסה, למכור או להעביר את החשבון, או לאפשר לאחרים לצפות בתכנים דרכו. אתם אחראים לשמירת הסיסמה ולכל פעולה שנעשית בחשבון.

חשדתם שמישהו השתמש בחשבון שלכם בלי רשות? עדכנו אותנו מיד ב-info@hofit-goni.com.

אנו רשאים להשעות או לסגור חשבון שמפר את התקנון, לאחר הודעה ככל שהדבר אפשרי בנסיבות, ובמקרה של הפרה חמורה (למשל שיתוף חשבון מסחרי, העתקת תכנים, הונאה או פגיעה במשתמשים אחרים) גם מיד. סגירה בשל הפרה אינה פוגעת בזכויות שהחוק מקנה לכם.

5. מה הפלטפורמה מציעה

• קורסים דיגיטליים: שיעורי וידאו, חומרי עזר, משימות ובחנים.
• מנוי: גישה לספריית הקורסים ולכלים לפי המסלול (חינם, פרו, ובעתיד אולטרה), כמפורט בעמוד המסלולים.
• שידורים חיים עם צ׳אט, והקלטות של שידורים שהוצגו כ״שידור חוזר״.
• קהילה: פיד, תגובות, חדרי שיחה ופרופיל ציבורי.
• משחוק: נקודות (XP), רצפים, הישגים ולוח מובילות. לנקודות ולהישגים אין ערך כספי, אינם ניתנים להמרה או להעברה, ואנו רשאים לתקן אותם אם נצברו בדרך לא הוגנת או בטעות.
• סוכני AI שמתחברים לכלי ה-AI שלכם, בכפוף לתנאי השימוש בסוכני ה-AI.
• אפליקציות של צדדים שלישיים או של החברה, שנפתחות מהפלטפורמה.

אנו רשאים לעדכן, להוסיף או לשנות תכנים, שיעורים, כלים וסוכנים מעת לעת, כדי שהשירות יישאר עדכני. אם שינוי יפגע באופן מהותי בשירות שכבר שילמתם עליו, נודיע לכם מראש ותוכלו לבטל ולקבל החזר יחסי על התקופה שלא נוצלה.

6. מחירים ותשלום

כל המחירים בפלטפורמה נקובים בשקלים חדשים וכוללים מע״מ כדין. לפני כל תשלום מוצגים לכם הסכום שייגבה היום, סכום החיובים הבאים ומועדם.

התשלום מתבצע בכרטיס אשראי דרך חברת הסליקה קארדקום, בעמוד תשלום מאובטח. פרטי הכרטיס המלאים נשמרים אצל חברת הסליקה בלבד ולא בשרתי החברה. אצלנו נשמרים רק 4 הספרות האחרונות, תוקף הכרטיס ומזהה (טוקן) לחיובים המתחדשים.

בסיום התשלום תישלח חשבונית מס/קבלה לכתובת הדוא״ל שבחשבון.

חלק מהקורסים נמכרים גם באתר האקדמיה בוורדפרס (academy.hofit-goni.com). רכישה שם כפופה גם לתנאי האתר ההוא, והגישה לתוכן נפתחת כאן, בחממה.

טעות סופר או טעות מחיר בולטת לעין אינה מחייבת את החברה. במקרה כזה נודיע לכם ונאפשר לבטל את העסקה ולקבל את מלוא הכסף.

קופונים והטבות: כפופים לתנאים שפורסמו איתם, אינם ניתנים להמרה בכסף ואינם מצטברים אלא אם נאמר אחרת. קופון אינו חל על דמי תקופת ההיכרות.

7. מנוי מתחדש (עסקה מתמשכת)

מסלול פרו הוא עסקה מתמשכת. בהצטרפות נגבים דמי תקופת היכרות מוזלים (כיום ₪9.90 ל-14 ימים), ולאחריהם חיוב חודשי מתחדש במחיר המלא המוצג בעמוד ההצטרפות (כיום ₪149.90 לחודש), עד שתבטלו. המחיר המחייב הוא זה שהוצג לכם בעמוד ההצטרפות ובחשבונית.

תקופת היכרות מוזלת ניתנת פעם אחת לכל אדם. מי שכבר נהנה ממנה ישלם מחיר מלא מהיום הראשון.

הגישה לכל הקורסים במסלול פרו נמשכת כל עוד המנוי פעיל. קורסים שרכשתם בנפרד, שלא דרך המנוי, נשארים שלכם גם אחרי שהמנוי מסתיים.

ביטול בכל עת: אפשר לבטל את המנוי בעצמכם מאזור המנוי בחשבון, בלי לדבר עם אף אחד, או בפנייה אלינו בדוא״ל או בטלפון. החיובים יופסקו לכל המאוחר בתוך 3 ימי עסקים ממסירת הודעת הביטול (6 ימי עסקים אם נשלחה בדואר רשום), והגישה נשמרת עד סוף התקופה ששולמה. אין קנס יציאה.

ביטול בתוך 14 ימים מההצטרפות, והזכויות המורחבות לאזרחים ותיקים, לאנשים עם מוגבלות ולעולים חדשים, מפורטים במדיניות הביטולים וההחזרים.

חיוב שנכשל: אם חיוב חודשי לא עבר (למשל כרטיס שפג תוקפו), נעדכן אתכם והגישה תישמר לתקופת חסד של 7 ימים שבהם תוכלו לעדכן אמצעי תשלום. אם לא יעודכן, הגישה לתכני המנוי תושהה עד להסדרת התשלום.

שינוי מחיר: שינוי במחיר המנוי יחול על מנויים קיימים רק לאחר הודעה מראש של 30 יום לפחות בדוא״ל, ותוכלו לבטל לפני שהמחיר החדש ייכנס לתוקף.

8. רכישות חד-פעמיות והצעות נלוות

לאחר ההצטרפות ייתכן שיוצעו לכם הצעות נלוות (למשל גישה לצוות סוכני AI לתקופה קצובה). אלה רכישות חד-פעמיות ולא מנוי: הן מסומנות כך בבירור, המחיר ותקופת הגישה מוצגים לפני התשלום, ואין חיוב חוזר.

גישה לתקופה קצובה (למשל 365 יום) מסתיימת בתום התקופה, בלי קשר למצב המנוי.

9. קניין רוחני ורישיון שימוש

כל התכנים בפלטפורמה, לרבות סרטונים, טקסטים, שיטות, תבניות, חומרי עזר, עיצוב, קוד והסקילים שמפעילים את סוכני ה-AI, הם קניינה של החברה או של מי שהעניק לה רישיון, ומוגנים בחוק זכות יוצרים, התשס״ח-2007.

עם הרכישה או ההצטרפות אתם מקבלים רישיון אישי, מוגבל, שאינו בלעדי ואינו ניתן להעברה, לצפות בתכנים וליישם את הנלמד בעסק שלכם, כל עוד הגישה שלכם בתוקף.

• אסור להקליט, להוריד (מלבד חומרים שסומנו להורדה), להעתיק, להפיץ, להקרין בפומבי, למכור או לשתף תכנים.
• אסור ללמד את התכנים כקורס מתחרה או להשתמש בהם לאימון מודלים של בינה מלאכותית.
• אסור לעקוף אמצעי הגנה, לגרד (scraping) את הפלטפורמה או להפעיל עליה כלים אוטומטיים שלא סופקו על ידינו.

תוצרים שאתם יוצרים בעזרת הכלים והסוכנים (מודעות, דפי נחיתה, מיילים) שייכים לכם, בכפוף לתנאי השימוש בסוכני ה-AI.

10. תוכן שאתם מפרסמים

תוכן שאתם מעלים לקהילה, לצ׳אט, למשימות או לפרופיל נשאר שלכם. בפרסומו אתם מעניקים לחברה רישיון חינם, לא בלעדי ובתוקף כל עוד התוכן מפורסם, להציג אותו בפלטפורמה לחברי הקהילה ולצורך תפעולה.

לא נשתמש בתוכן או בשמכם לפרסום מחוץ לפלטפורמה (למשל כהמלצה במודעה) בלי הסכמה מפורשת נפרדת.

אתם אחראים לתוכן שאתם מפרסמים ומתחייבים שהוא עומד בכללי הקהילה. אנו רשאים להסיר תוכן שמפר אותם.

11. אחריות ותוצאות

התכנים והכלים הם ידע מקצועי כללי ואינם ייעוץ אישי, משפטי, חשבונאי, פיננסי או מס. תוצאות עסקיות תלויות ביישום, בשוק ובנסיבות של כל אחד, ולכן אין אנו מתחייבים לתוצאה עסקית מסוימת. דוגמאות והצלחות של אחרים אינן הבטחה.

תוצרים של סוכני AI עלולים לכלול טעויות. עליכם לבדוק אותם לפני פרסום או שימוש, כמפורט בתנאי השימוש בסוכני ה-AI.

אנו עושים מאמץ סביר לשמור על זמינות הפלטפורמה, אך ייתכנו תקלות, עדכונים והפסקות. הפסקה ממושכת של שירות בתשלום, באשמתנו, תזכה אתכם בהארכה או בזיכוי יחסי.

ככל שהחוק מתיר, אחריות החברה לנזק עקיף או תוצאתי (כגון אובדן רווחים) מוגבלת, ואחריותה הכוללת לא תעלה על הסכום ששילמתם לה ב-12 החודשים שקדמו לאירוע. אין בהגבלה זו כדי לגרוע מאחריות לנזק שנגרם בכוונה או ברשלנות רבתי, או מזכות שאינה ניתנת להתניה לפי דין.

קישורים ואפליקציות של צדדים שלישיים (למשל YouTube, WhatsApp, ה-CRM או כלי ה-AI שלכם) כפופים לתנאים שלהם, ואין לנו שליטה עליהם.

12. פרטיות ודיוור

איסוף המידע והשימוש בו מתוארים במדיניות הפרטיות.

הודעות שירות (אישור רכישה, חשבונית, קוד כניסה, תזכורת לפני חיוב, שינוי בתנאים) יישלחו אליכם כחלק מהשירות. דברי פרסומת יישלחו רק למי שהסכים לכך מראש, בהתאם לסעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ״ב-1982, ובכל הודעה יהיה קישור להסרה.

13. שינויים בתקנון

אנו רשאים לעדכן את התקנון. על שינוי מהותי נודיע בדוא״ל או בהודעה בולטת בפלטפורמה לפחות 14 ימים לפני כניסתו לתוקף. על עסקה שכבר בוצעה חל הנוסח שהיה בתוקף במועד ביצועה, ושינוי מהותי במנוי מתמשך מאפשר לכם לבטל לפני שייכנס לתוקף.

14. דין וסמכות שיפוט

על התקנון ועל השימוש בפלטפורמה חלים דיני מדינת ישראל בלבד.

סמכות השיפוט נתונה לבתי המשפט המוסמכים בישראל. אין בכך כדי לגרוע מזכותו של צרכן להגיש תביעה בבית המשפט שבאזור מגוריו, כולל בית המשפט לתביעות קטנות.

רוצים לפתור מחלוקת? פנו אלינו קודם. ברוב המקרים נפתור אותה מהר יותר מכל הליך.

15. יצירת קשר

שירות לקוחות, שאלות וביטולים: info@hofit-goni.com או בטלפון 053-281-0024. אנו משיבים בימים א׳ עד ה׳, בשעות הפעילות, בתוך זמן סביר.